¿ONG pueden hacer Marketing en las Redes Sociales

Con cerca de 1.900 millones de usuarios activos al mes en Facebook, o más de 320 millones en Twitter, es fácil pensar en estas herramientas como plataformas donde comunicar y localizar personas para nuestras causas, actividades, productos, servicios… Muchas empresas tienen claro que éstos canales ofrecen más y nuevas posibilidades de Marketing.

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Pero, ¿también las ONG pueden hacer Marketing en las Redes Sociales?

La consultora Idealware, junto con el New Organizing Institute en una guía publicada para la ayuda a la hora de escoger una red social por parte de las ONG establece algunos motivos de uso de las Redes Sociales como:

  • Alcanzar nuevos adeptos a la causa de una organización, casi el 80% piensan que Twitter, Facebook y los blogs funcionan, y menos del 40% tienen constancia que sirven para aquello.
  • Mejorar la relación con sus audiencias, la mayoría considera que los blogs, vídeos, Twitter y Facebook, son los que mejor funcionan, en ese orden.

Por otro lado, acerca de la utilidad que algunas de estas herramientas brindan a las organizaciones; está Twitter en las organizaciones es útil para:

  • Conocer nuevos recursos.
  • Compartir algo que están haciendo.
  • Mantenerse al día con una área particular.
  • Promocionar un servicio específico o causa.
  • Mantenerse conectado con un grupo particular de personas.

Facebook, por su parte, les brinda los siguientes beneficios:

  • Mayor facilidad para recibir comentarios y generar una discusión.
  • Generar tráfico hacia el sitio web de la organización.
  • Construir una base de datos de contactos.
  • Atraer personas a sus eventos.
  • Hacer que las personas participen en una acción específica.
  • Atraer donantes.

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Se ha venido depositando mucha confianza en el poder de las Redes Sociales. Muchas personas piensan que como hay millones de usuarios registrados es más fácil y rápido llegar todas esas personas. Pero no es así, ni siquiera con un gran número de seguidores es seguro llegar ni siquiera a la mitad de todas esas personas. Plataformas como Facebook sacan rentabilidad de los perfiles porque venden nuestros datos e información de nuestra actividad en la Red, pero si tiene una página de una ONG podrán comprobar que no tiene el mismo nivel de visibilidad lo que se publica.